Conditions d’utilisation

Bienvenue sur Wenzang.shop ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent LMWJ International, la société enregistrée à Hong Kong qui exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat soignée (les « Services »).

Wenzang.shop fonctionne grâce à Shopify, ce qui nous permet de vous offrir une expérience fluide et sécurisée.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que toutes les politiques qui y sont mentionnées (les « Conditions d’utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et vos responsabilités lorsque vous utilisez nos Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations juridiques importantes, notamment sur les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation et par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous avez donné votre consentement pour permettre à vos mineurs à charge d’utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services (accéder à nos boutiques en ligne, naviguer ou acheter des produits), vous pourrez être amené à fournir certaines informations personnelles telles que votre adresse e-mail, vos coordonnées de facturation, de paiement et de livraison. Vous garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les communiquer.

Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité réalisée sur votre compte. Vous ne pouvez ni transférer, ni vendre, ni céder, ni concéder sous licence votre compte à une autre personne.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous avons fait tous les efforts possibles pour présenter nos produits et services de manière fidèle. Cependant, les couleurs et l’apparence des produits peuvent différer de ce que vous voyez à l’écran en fonction de votre appareil et de ses paramètres.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits que vous achetez correspondra exactement à ce qui est montré sur le site.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis et à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter la vente de tout produit à tout moment et de limiter les quantités offertes à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.

SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Wenzang se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit, à sa discrétion. Votre commande n’est acceptée qu’au moment où Wenzang la confirme. Nous devons avoir reçu et traité votre paiement avant d’accepter la commande.

Veuillez vérifier soigneusement votre commande avant de la valider, car il peut ne pas être possible d’annuler une commande une fois qu’elle est acceptée. Si nous refusons, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer par e-mail, à l’adresse de facturation ou par téléphone.

Vos achats sont soumis à notre Politique de remboursement pour tout retour ou échange.

Vous garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou familial et non à la revente commerciale ni à l’exportation.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix qui vous sera facturé est celui en vigueur au moment où vous passez commande, tel qu’indiqué dans l’e-mail de confirmation.

Sauf mention contraire, les prix affichés ne comprennent pas les taxes, frais de livraison, de manutention, de douane ou d’importation.

Les prix sur notre site peuvent différer de ceux pratiqués en magasin physique ou sur d’autres plateformes.

Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes, complètes et à jour. Vous vous engagez à les mettre à jour rapidement (adresse e-mail, carte bancaire, date d’expiration, etc.).

Vous garantissez que : (i) les informations de carte bancaire sont vraies et complètes ; (ii) vous êtes autorisé à utiliser cette carte ; (iii) votre banque honorera les paiements ; (iv) vous paierez tous les montants dus, y compris les frais de livraison et taxes applicables.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition ou de livraison. Tous les délais indiqués sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement indépendant de notre volonté.

Dès que les produits sont remis au transporteur, la propriété et les risques de perte ou d’endommagement vous sont transférés.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site (marques, logos, textes, images, vidéos, etc.) sont la propriété de LMWJ International, de ses affiliés ou de ses concédants de licence, et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle de Hong Kong et internationales.

Ces Conditions vous autorisent uniquement à utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales. Toute reproduction, distribution, modification, etc., sans notre consentement écrit préalable est interdite.

Les noms, logos, slogans et designs de Wenzang sont des marques déposées de LMWJ International. Vous ne pouvez pas les utiliser sans autorisation.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers que nous ne contrôlons pas. Ces outils sont fournis « en l’état » et sans aucune garantie. Nous déclinons toute responsabilité liée à leur utilisation. Vous êtes seul responsable de leur usage et devez lire les conditions des tiers concernés.

SECTION 8 – LIENS VERS DES SITES TIERS

Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l’exactitude des sites web de tiers accessibles via des liens sur notre site. Vous y accédez à vos propres risques. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

Bien que Wenzang fonctionne grâce a Shopify, toutes les ventes se font directement avec Wenzang. Shopify n’est pas responsable des produits, des livraisons ou de tout litige entre vous et nous. Vous libérez expressément Shopify de toute responsabilité.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à celle de Shopify. En utilisant nos Services, vous confirmez les avoir lues.

SECTION 11 – COMMENTAIRES ET RETOURS

En soumettant des idées, suggestions, avis ou tout autre contenu (« Feedback »), vous nous accordez une licence mondiale, perpétuelle, gratuite et transférable pour l’utiliser à toutes fins, y compris commerciales.

Vous garantissez être propriétaire de ce contenu et qu’il ne viole aucun droit de tiers. Nous pouvons, mais ne sommes pas obligés, de le publier, le modifier ou le supprimer.

SECTION 12 – ERREURS ET OMISSIONS

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix, description ou disponibilité, même après que vous ayez passé commande, et d’annuler celle-ci si nécessaire.

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous vous engagez à n’utiliser les Services qu’à des fins légales. Il est notamment interdit de :

  • utiliser le site à des fins illégales ou malveillantes ;
  • violer des droits de propriété intellectuelle ;
  • harceler, diffamer ou insulter ;
  • envoyer du spam ;
  • transmettre des virus ou des codes malveillants ;
  • scraper ou extraire des données, etc.

Nous pouvons suspendre ou supprimer votre compte sans préavis en cas de violation.

SECTION 14 – RÉSILIATION

Nous pouvons mettre fin à votre accès aux Services à tout moment, sans préavis. Certaines sections (propriété intellectuelle, limitation de responsabilité, indemnisation, etc.) continueront à s’appliquer après la résiliation.

SECTION 15 – EXCLUSION DE GARANTIES

Les Services et les produits sont fournis « en l’état » et sans aucune garantie, explicite ou implicite (y compris de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, etc.), dans la mesure permise par la loi.

SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure maximale permise par la loi, nous ne serons en aucun cas responsables de dommages indirects, consécutifs, punitifs ou de toute perte de profit, de données, etc., liés à l’utilisation des Services ou des produits.

SECTION 17 – INDEMNISATION

Vous acceptez de nous indemniser (ainsi que Shopify et nos partenaires) contre toute réclamation, perte ou frais résultant de votre violation des présentes Conditions ou de toute loi.

SECTION 18 à 24 (dispositions finales)

  • Divisibilité : Si une clause est invalide, les autres restent en vigueur.
  • Renonciation : Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation.
  • Intégralité de l’accord : Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous.
  • Cession : Vous ne pouvez pas céder vos droits sans notre accord ; nous pouvons le faire sans votre consentement.
  • Droit applicable : Ces Conditions sont régies par les lois de Hong Kong. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Hong Kong.
  • Modifications : Nous pouvons modifier ces Conditions. Votre utilisation continue après la mise à jour vaut acceptation.
  • Contact : Pour toute question : contact@smartsheltertechnology.com

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